Саженец пиона Elzas Lorein (Эльзас Лорайн )

Доставляем саженцы аккуратно и точно в срок. Упаковываем растения так, чтобы они сохранили свежесть и были готовы к посадке сразу после получения. Отправляем только проверенные и здоровые саженцы — без повреждений и пересушивания.

Сроки отправки

Мы обрабатываем заказы по очереди. После оформления с вами свяжется менеджер и согласует удобное время доставки. Самовывоз не предусмотрен — мы контролируем каждый этап, от упаковки до передачи заказа в руки.

Стоимость доставки

Размер тарифа зависит от суммы заказа:

• 0–1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• 1 000–2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• 2 000–5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• 5 000–10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если заказ нестандартный или габаритный, рассчитаем доставку отдельно и предложим оптимальный вариант.

Отслеживание заказа

Сразу после отправки вы получите трек-номер по SMS и на электронную почту. Отслеживать заказ можно на сайтах Почты России или СДЭК. Дополнительно отправляем уведомления через WhatsApp. Если у вас возникнут вопросы — менеджеры на связи. Поможем на любом этапе.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 04.02.2026

При оформлении заказа вы можете сразу внести предоплату или сначала подтвердить заявку без оплаты — менеджер свяжется с вами и согласует удобные условия расчёта.

Условия предоплаты

Мы работаем по стандартной схеме: после внесения предоплаты в размере 100% от стоимости, заказ передаётся на комплектацию и отправку. Сразу после оформления вам будет направлена индивидуальная ссылка на оплату — по электронной почте или в виде SMS.

Доступные способы оплаты

Мы предлагаем разнообразные платёжные каналы, чтобы каждый покупатель мог выбрать наиболее комфортный способ:

• Банковские карты — принимаем Visa, Mastercard, Maestro и карты платёжной системы МИР. Оплата осуществляется мгновенно и безопасно.
• ЮMoney (ранее Яндекс.Деньги) — быстрая оплата без лишних реквизитов и дополнительных действий.
• Сбербанк — перевод возможен онлайн через личный кабинет или в любом отделении банка.
• Почтовый перевод «Форсаж» — надёжный вариант для тех, кто предпочитает проводить оплату через отделения Почты России.
• Qiwi-кошелёк — простой и быстрый способ перевода через терминал или приложение.
• Банковская квитанция — официальная форма расчёта, особенно удобная для клиентов, которым важна отчётность.
• Перевод по реквизитам ООО — способ оплаты для юридических лиц с возможностью получения полного комплекта бухгалтерской документации.

Сразу после поступления оплаты вы автоматически получаете ссылку на заказ. Если возникнут сложности или вопросы, менеджер оперативно поможет на любом этапе — от выбора способа оплаты до получения подтверждения.

Мы заботимся о том, чтобы вы получили луковицы, клубни и корневища в идеальном состоянии — свежими, плотными и готовыми к посадке. Именно поэтому используем специально разработанную многоступенчатую систему упаковки.

На первом этапе каждый посадочный материал аккуратно заворачивается в дышащую бумажную упаковку. Она поддерживает оптимальный уровень вентиляции, что защищает растения от образования конденсата и исключает риск запревания.

Затем луковицы, клубни и корневища помещаются в прочный гофрокартон. Такая внешняя защита предотвращает механические повреждения при перевозке и помогает сохранить температуру внутри упаковки, предотвращая замерзание в пути.

Каждая посылка получает маркировку и проходит обязательную контрольную проверку в отделе качества. Только после этого она отправляется к вам.

Благодаря этой системе упаковки, посадочный материал доходит до покупателя в отличной форме — без повреждений, влаги или лишних затрат на доставку.

Качество посадочного материала — наш главный приоритет. Все саженцы, отправляемые из питомника, проходят тщательную проверку, чтобы вы получали только здоровые и жизнеспособные растения. Поэтому каждый заказ сопровождается гарантией, включающей следующие обязательства:

• Гарантия приживаемости. Мы уверены, что при соблюдении агротехнических рекомендаций наши саженцы успешно приживаются. Если возникнут сложности, обязательно сообщите нам — мы рассмотрим обращение и предложим решение.
• Гарантия соответствия описанию. Каждый саженец соответствует заявленным сортовым характеристикам. Мы исключаем возможность пересорта — вы получите именно тот посадочный материал, который был указан в описании на сайте.

Повреждена посылка или выявлен брак? Мы поможем

При получении заказа обязательно проверьте упаковку. Если она повреждена, вы имеете право отказаться от получения, составив акт отказа на месте — в отделении почты или СДЭК. Это важно для дальнейшего урегулирования вопроса.

Если проблема обнаружилась уже после получения — повреждение, пересорт или иное несоответствие — свяжитесь с нами. Мы оперативно рассмотрим обращение и направим решение в кратчайшие сроки.

Условия возврата и замены

Запросы на возврат или компенсацию принимаются в течение 6 мес. со дня отправки заказа. Возврат или обмен товара надлежащего качества не производится.

В случае получения саженцев ненадлежащего качества, обращение принимается к рассмотрению в течение 30 календарных дней с момента подачи запроса. Обязательно приложите доказательства несоответствия (фото, видео и т.п.).

Для обработки обращения потребуется удостоверение личности — паспорт. Все заявки отправляются по электронной почте: info@pitomnik-rose.ru.

Затраты на пересылку при возврате или обмене возлагаются на покупателя.

Мы стремимся сделать покупку в нашем питомнике максимально комфортной и безопасной — и всегда готовы защитить ваши интересы.